Web-Seminar aqua-perfect Elternarbeit am Telefon

Web-Seminar aqua-perfect Elternarbeit am Telefon

Kurs-Nr.
902.1/24
Status
Findet statt
Kursort
ZOOM, Online
Dauer in Tagen
3 Stunden
Preis
CHF 90.00
Kursdaten
Zeiten
19.00 - 22.00
Kursinhalt

Hast du oft telefonisch mit Kunden und/oder Eltern zu tun? Zeigen sich diese Telefongespräche oft als Herausforderung? Stressen sie dich gar?
Dann bist du in diesem Kurs genau richtig!
Du lernst, wie du deine Telefongespräche positiv führen und lenken kannst, worauf du achten solltest und welche Kommunikationsfehler du vermeiden solltest. Anhand von realen Beispielen aus dem Schwimmkursalltag lernst du, wie du wohlwollende Gespräche führst und dabei deinem Gegenüber ein gutes Gefühl vermittelst.

Ziele

Du kannst Telefongespräche selbstsicher und kundenorientiert führen.

Zulassung

Dieser Kurs steht allen Interessierten offen und ist sehr empfohlen.

Anerkennungen

Für aQuality gilt der Kurs als 1/2 tägige Weiterbildung für alle Bereiche

Sonstiges
Die erforderlichen Unterlagen senden Sie an admin@swimsports.ch
Abmeldekosten

Allgemeine für alle Kurse gültige Bedingungen

  • Bei Abmeldungen oder Umbuchungen wird in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von Fr 30.– erhoben.
  • Abmeldung zwischen 6 und 2 Wochen vor dem Kurs 50 % der Kurskosten
  • Abmeldung später als 2 Wochen vor dem Kurs 80 % der Kurskosten
  • Bei Nichterscheinen am Kurs 100 % der Kurskosten
Annullationskostengarantie